一、steam
1、首先在steam点击个人信息的账户明细。

2、然后点击查看消费历史记录。

3、在这里找到黑神话悟空点击之后选择想要退款。

4、最后选择退款方式和原因提交申请就行了。

注:游玩两小时内并且购买14天内才可以进行退款。
二、epic
1、进入epic界面点击个人信息的账户。

2、然后点击交易,在这里找到黑神话悟空点击进去。

3、接着选择要求退款,选择退款理由提交申请就行。

注:游戏距离购买时间未超过14天,且游戏游玩时间不超过2小时,才能进行退款。
三、wegame
1、点击商店界面右上角的头像选择我的资产。

2、点击购买记录,找到黑神话悟空,点击申请退款。

3、看到里面有可退款表示之后就可以点击申请退款了。

四、PS5
1、首先通过在PS官网通过使用电子邮件申请退款并且记住购买的游戏订单ID号。
2、然后打电话【00 852 5814 0155】申请退款。
3、向客服提供游戏订单ID号就可以了。
注意:下载或游玩后无法申请退款。

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